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Gouverner, mesurer et adapter : La feuille de route pour intégrer l'IA dans vos opérations financières
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Gouverner, mesurer et adapter : La feuille de route pour intégrer l'IA dans vos opérations financières

La fonction financière vit une transformation sans précédent : d'analyste des performances passées, elle devient l'architecte de la valeur future de la finance. L'intégration de l'intelligence artificielle n'est plus une simple option d'efficacité, mais une urgence stratégique. Découvrez comment le passage à un modèle combinant ingéniosité humaine et agents intelligents permet aux équipes financières de repenser leurs opérations, de réduire les risques et de s'imposer comme le moteur stratégique d'une organisation véritablement pionnière

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore
Hello Casto : L'agent conversationnel qui génère déjà 10 % du chiffre d'affaires en ligne de Castorama
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Hello Casto : L'agent conversationnel qui génère déjà 10 % du chiffre d'affaires en ligne de Castorama

Alors que l'IA générative transforme radicalement le parcours client, le « commerce agentique » s'impose comme la prochaine révolution du retail : des assistants virtuels capables non seulement de conseiller, mais d'acheter directement à la place du consommateur. Une réalité déjà palpable chez Kingfisher, où l'agent conversationnel Hello Casto génère à lui seul 10 % du chiffre d'affaires en ligne de l'enseigne en gérant de véritables projets de rénovation,. Entre l'opportunité de créer un troisième canal de vente et le risque de désintermédiation face aux géants comme Google ou ChatGPT, Romain Roulleau, directeur e-commerce du groupe, livre sa vision d'un avenir où l'agent pourrait bien finir par « remplacer le commerçant »

Philippe Guiheneuc
par Philippe Guiheneuc
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