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Naviguer entre SEO et GEO : La Quête Incontournable de la Visibilité Numérique
Cas d'utilisation IA Marketing

Naviguer entre SEO et GEO : La Quête Incontournable de la Visibilité Numérique

Dans un monde numérique en constante évolution, où l'importance de la visibilité en ligne est primordiale pour les entreprises, une question se pose : comment optimiser sa présence sur des plateformes aussi disparates que Google et ChatGPT ? Alors que le SEO (Search Engine Optimization) reste le pilier traditionnel de la visibilité sur les moteurs de recherche, le GEO (Generative Engine Optimization) émerge comme une nouvelle discipline essentielle pour tirer parti de l'intelligence artificielle conversationnelle. Cet article vise à éclairer ces deux univers et à expliquer pourquoi la maîtrise de chacun est cruciale pour toute stratégie numérique moderne.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

Et si l’IA vous montrait… comment mieux utiliser l’IA ?
Cas d'utilisation IA relation client

Et si l’IA vous montrait… comment mieux utiliser l’IA ?

L’intelligence artificielle est souvent perçue comme une machine à réponses : on lui pose une question, elle génère du texte. Mais si nous prenions le problème à l’envers ? Et si l’IA était en réalité le meilleur outil pour nous poser les bonnes questions, affiner nos compétences humaines et "dissoudre" nos problèmes plutôt que de simplement les résoudre ?

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Calculer le ROI de vos projets IA
Retours sur investissement de l'IA

Calculer le ROI de vos projets IA

L’intelligence artificielle est partout… sauf dans les résultats financiers. Alors que les entreprises investissent massivement dans cette technologie, rares sont celles qui en tirent une valeur mesurable. Pourquoi un tel écart entre promesse et impact ? Ce paradoxe ne vient pas de la technologie elle-même, mais de la manière dont elle est intégrée, mesurée et pilotée. Cet article dévoile les cinq leviers essentiels pour transformer vos initiatives d’IA en véritable moteur de performance économique et durable.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Surchauffe de l'IA agentique : Gartner annonce la fin de l'euphorie et le début de la rationalisation
IA trends

Surchauffe de l'IA agentique : Gartner annonce la fin de l'euphorie et le début de la rationalisation

Alors que l'engouement pour l'IA agentique semblait sans limite, Gartner tire la sonnette d'alarme face à un marché désormais considéré en surchauffe. Victime de son propre succès médiatique et d'un « FOMO » généralisé, le secteur souffre d'un déséquilibre majeur : une offre surabondante de solutions souvent immatures se heurte à une demande d'entreprise encore hésitante et incapable d'absorber ce flux marketing. Cette saturation amorce inévitablement une phase de consolidation où les géants technologiques, mieux capitalisés, absorbent les acteurs spécialisés, transformant cette correction non pas en éclatement de bulle, mais en une étape de rationalisation nécessaire vers la maturité stratégique

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

NaTran crée une task force IA entre sa R&D et son DataLab pour prioriser les projets
Cas d'utilisation IA Business

NaTran crée une task force IA entre sa R&D et son DataLab pour prioriser les projets

Submergé par l'engouement de ses collaborateurs pour l'intelligence artificielle générative, NaTran (anciennement GRTgaz) a dû repenser sa stratégie d'innovation pour gérer plus d'une centaine d'idées de projets. Pour éviter la saturation de son DataLab, l'opérateur a mis sur pied une « task force » conjointe associant la R&D et la DSI, chargée de filtrer les propositions selon leur valeur, leur faisabilité technique et leur impact environnemental. Cette structure permet désormais de prioriser efficacement les cas d'usage, allant de l'analyse d'images pour la maintenance industrielle à l'intelligence documentaire pour les fonctions supports

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Rakuten : L’immobilisme ne peut pas être une option concernant l’IA
IA trends

Rakuten : L’immobilisme ne peut pas être une option concernant l’IA

Si Rakuten France s'appuie encore sur un héritage technique vieux de vingt-cinq ans, l'e-commerçant refuse le statu quo face à l'intelligence artificielle, qualifiée de « sujet majeur » au sein du groupe. Pour Arnaud Jeansen (CTO) et Sébastien Raguet (CISO), « l’immobilisme ne peut pas être une option » : l'entreprise déploie désormais l'IA de manière « résolue mais raisonnée », allant de l'intégration de GitHub Copilot pour ses développeurs à l'investissement dans le cloud public pour les besoins en GPU. Une stratégie pragmatique qui vise déjà 20 % de gains de productivité interne, sans pour autant céder au tout-automatique en matière de sécurité et de qualité du code.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

Quand l’IA transforme vos entretiens commerciaux de découverte
Cas d'utilisation IA Vente

Quand l’IA transforme vos entretiens commerciaux de découverte

Alors que 70 % des transformations digitales échouent encore aujourd'hui à atteindre leurs objectifs, l'empilement technologique est devenu un frein silencieux à la performance commerciale. Avec une moyenne de 112 applications par entreprise, les vendeurs passent désormais plus de temps à gérer la complexité de leurs outils qu'à échanger avec leurs clients, impactant directement la qualité des découvertes et le taux de closing. Cet article propose de changer de paradigme : et si la solution n'était pas un nouvel outil, mais une transformation des pratiques assistée par l'intelligence artificielle ?

Hervé Gonay
par Hervé Gonay


L'IA au Travail : Ce Que Pensent Vraiment les Professionnels
Automatisation des tâches par IA

L'IA au Travail : Ce Que Pensent Vraiment les Professionnels

Des millions de personnes utilisent désormais l'intelligence artificielle (IA) au quotidien, mais ce qui se passe réellement dans leur esprit une fois la fenêtre de conversation fermée reste largement un mystère. Comprendre comment les professionnels intègrent ces outils, ce qu'ils en pensent et ce qu'ils redoutent est l'une des grandes questions sociologiques de notre temps. Pour y répondre, la société Anthropic a lancé une étude ambitieuse, créant un outil unique pour écouter directement les principaux intéressés. À l'aide d'"Anthropic Interviewer", une IA capable de mener des entretiens approfondis, ils ont interrogé 1 250 professionnels sur leur rapport à cette technologie.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

Service-client : L’IA oui, mais… Le consommateur refuse le substitut humain
Agents IA relation client

Service-client : L’IA oui, mais… Le consommateur refuse le substitut humain

L'intégration rapide de l'intelligence artificielle dans le service client confronte les marques à un paradoxe fascinant. Malgré l'avancement technologique, les consommateurs européens, et particulièrement les Français, réaffirment avec force leur besoin d’humanité : l'IA est jugée utile comme support, mais jamais comme un substitut. La grande majorité des Français préfèrent attendre pour parler à un conseiller humain plutôt que d'utiliser un agent conversationnel, jugé insatisfaisant par sept utilisateurs sur dix. Face à cette défiance et à une confiance en érosion, la transparence sur l'utilisation de l'IA devient une exigence cruciale pour les entreprises qui cherchent à restaurer le lien avec leur clientèle.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Éviter l'échec : impliquer l'ensemble de la chaîne de valeur autout de l'ia, de l'employé au PDG
Méthodologie de déploiement IA

Éviter l'échec : impliquer l'ensemble de la chaîne de valeur autout de l'ia, de l'employé au PDG

Rarement une technologie n'a suscité une telle unanimité au sommet de l'échiquier économique et politique. La présence du président Emmanuel Macron et d'une cohorte de PDG de premier plan (Sanofi, Carrefour, TotalEnergies) au récent sommet "Adopt AI" témoigne d'une véritable foi collective dans le potentiel de l'intelligence artificielle.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

De l'hôpital aux cabinets libéraux : Doctolib accélère le déploiement de ses Assistants IA pour redonner du temps de soin
Automatisation des tâches par IA

De l'hôpital aux cabinets libéraux : Doctolib accélère le déploiement de ses Assistants IA pour redonner du temps de soin

Qui n'a jamais tenté de joindre un cabinet médical pour entendre la tonalité occupée, encore et encore ? Cette expérience frustrante, commune à de nombreux patients, n'est que la partie visible d'un problème bien plus profond : la surcharge administrative qui pèse sur les soignants et leurs équipes. Face à ce constat, Doctolib déploie de nouveaux outils basés sur l'intelligence artificielle, comme son Assistant téléphonique et son Assistant de consultation.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

L'IA menace déjà 1,2 trillion de dollars de salaires : 4 révélations chocs d'une nouvelle étude du MIT
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L'IA menace déjà 1,2 trillion de dollars de salaires : 4 révélations chocs d'une nouvelle étude du MIT

L'anxiété concernant l'impact de l'intelligence artificielle sur l'emploi est omniprésente. Chaque semaine apporte son lot de nouvelles prédictions, souvent alarmistes. Cependant, une nouvelle étude menée conjointement par le Massachusetts Institute of Technology (MIT) et le Oak Ridge National Laboratory (ORNL) change la donne. Elle ne se contente pas de prédire l'avenir, mais offre une analyse concrète et détaillée de ce que l'IA peut déjà faire aujourd'hui. Loin d'être une prophétie de plus, ses conclusions sur le marché du travail américain sont plus surprenantes et bien plus immédiates qu'on ne pourrait le penser.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

Adopt AI 2025 : La synthese
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Adopt AI 2025 : La synthese

L'intelligence artificielle est partout. Dans les gros titres, les fils d'actualité, les conversations. Le bruit ambiant est assourdissant, souvent centré sur des applications grand public spectaculaires. Pourtant, les transformations les plus profondes et les plus significatives ne se font pas sous les feux des projecteurs, mais au cœur de nos industries, de nos modèles économiques et de nos structures sociétales.

C'est cette révolution silencieuse qui a été mise en lumière lors du sommet Adopt AI 2025. Avec plus de 20 000 participants et une visite remarquée du Président Emmanuel Macron, l'événement a servi de baromètre pour mesurer l'impact réel de l'IA. Au-delà des annonces fracassantes, des discussions d'experts ont révélé des changements fondamentaux en cours.

Philippe Guiheneuc
par Philippe Guiheneuc







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