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IA : le plus grand risque n’est pas la machine… c’est vous
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IA : le plus grand risque n’est pas la machine… c’est vous

Tout le monde parle de l’IA comme d’une révolution inévitable. Pourtant, 95 % des projets d’intelligence artificielle échouent avant même d’atteindre la phase de production. Le problème n’est pas technique, il est humain.

En s’appuyant sur les enseignements d’Isabelle Galy, vice-présidente de ClusterIA et experte en adoption responsable, cet article met en lumière cinq vérités dérangeantes mais essentielles pour réussir sa transformation.

De la compréhension des biais cognitifs à la valorisation du Shadow AI, en passant par une nouvelle approche de la formation, découvrez comment Zenbaia aide les entreprises à transformer leurs collaborateurs en véritables pilotes de l’IA — et non en spectateurs d’une révolution qu’ils subissent.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

IA en France : les entreprises les plus anciennes sont les plus innovantes
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IA en France : les entreprises les plus anciennes sont les plus innovantes

Tout le monde parle de l’IA comme d’une révolution fulgurante. Pourtant, les chiffres racontent une autre histoire.
Une étude menée auprès de 1 209 dirigeants révèle que l’adoption de l’IA en France est bien plus paradoxale, humaine et lente qu’on ne l’imagine.
Les grandes entreprises devancent les startups, les dirigeants seniors et juniors innovent davantage que la génération intermédiaire, et le véritable moteur de la transformation n’est pas la technologie — mais la culture, la formation et l’expérimentation.
Voici cinq mythes déboulonnés par les données qui redessinent la carte de l’IA française.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Shadow AI : l’intelligence artificielle que vos équipes utilisent sans vous le dire
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Shadow AI : l’intelligence artificielle que vos équipes utilisent sans vous le dire

Dans toute votre entreprise, en ce moment même, des employés cherchent un avantage. Poussés par la volonté de bien faire, ils se tournent vers l'intelligence artificielle pour travailler plus vite, analyser des données complexes et innover. Mais cette quête d'efficacité a un revers : un phénomène croissant et largement invisible que l'on appelle l'IA de l'ombre (Shadow AI).

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Carrefour réinvente son marketing grâce à l’IA : quand la technologie redonne une âme à la relation client
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Carrefour réinvente son marketing grâce à l’IA : quand la technologie redonne une âme à la relation client

Le débat sur l’intelligence artificielle en marketing est souvent piégé entre la peur de la déshumanisation et la fascination technologique. Carrefour, lui, passe à l’action. En intégrant l’IA au cœur de sa stratégie, l’enseigne démontre qu’il est possible de concilier performance, créativité et proximité client. De la disparition du papier à la personnalisation vidéo, son approche redéfinit le marketing augmenté : plus pertinent, plus efficace, et paradoxalement… plus humain.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

L'IA dans la Vente : 5 Vérités Inattendues
Cas d'utilisation IA Vente

L'IA dans la Vente : 5 Vérités Inattendues

L'intelligence artificielle est sur toutes les lèvres dans les directions commerciales. Présentée comme un levier de performance incontournable, elle promet de révolutionner la prospection, d'optimiser le coaching et d'accélérer les cycles de vente. Chaque guide, chaque conférence semble marteler la même évidence : l'IA n'est plus une option.

Pourtant, derrière l'enthousiasme général, la réalité du terrain est bien plus complexe. De nombreuses équipes peinent à transformer l'essai et à obtenir des résultats concrets. Le chiffre, issu d'une étude du think tank RAND, est sans appel : en 2024, 85 % des projets IA ont échoué. Cet écart entre la promesse et la pratique révèle des obstacles souvent ignorés.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Ce que le Groupe Rocher nous apprend sur la Révolution IA
IA trends

Ce que le Groupe Rocher nous apprend sur la Révolution IA

L'intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Pour de nombreuses entreprises, cette révolution technologique est une source d'enthousiasme, mais aussi d'une profonde anxiété. Comment intégrer l'IA sans perturber les équipes ? Faut-il tout miser sur un seul modèle ou rester agile ? Et surtout, comment s'assurer que l'investissement technologique se traduise par une réelle valeur ajoutée ?

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

l'IA agentique va transformer votre façon de travailler
Agents IA pour les entreprises

l'IA agentique va transformer votre façon de travailler

L’intelligence artificielle entre dans une nouvelle ère. Après la vague des IA génératives comme ChatGPT, une révolution encore plus profonde se prépare : celle des IA agentiques. Ces systèmes autonomes capables de raisonner, d’agir et de collaborer entre eux promettent de transformer radicalement notre façon de travailler, de manager et même de concevoir l’entreprise. Cinq révélations suffisent à comprendre pourquoi ce tournant pourrait marquer la fin des équipes 100 % humaines… et le début des “agents-bosses”.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Au-delà de la simple réponse : 3+ postures pour faire de l'IA votre meilleur partenaire d'apprentissage
Formation IA

Au-delà de la simple réponse : 3+ postures pour faire de l'IA votre meilleur partenaire d'apprentissage

Face à un défi professionnel, notre premier réflexe avec une Intelligence Artificielle Générative (IAG) est souvent le même : nous décrivons notre problème et nous lui demandons une solution toute faite. Si la réponse est satisfaisante, nous l'appliquons et passons rapidement à autre chose. C'est efficace, immédiat et gratifiant.

Pourtant, si cette approche résout le problème à court terme, elle est un frein à un apprentissage réel et durable. En obtenant une réponse sans effort de réflexion, nous nous privons de l'opportunité de développer de nouvelles compétences. C'est l'opposé de ce que vise "l'entreprise apprenante", une organisation où l'apprentissage est continu et partagé.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Comment  l'IA change les règles du travail
IA et Productivité

Comment l'IA change les règles du travail

L'article explore comment l'intelligence artificielle (IA) redéfinit fondamentalement le monde du travail, la décrivant non plus comme un projet de R&D, mais comme une doctrine socio-économique qui sélectionne déjà les gagnants et les perdants. l'article en lumière les stratégies d'entreprises majeures telles qu'Accenture, qui investit massivement dans la formation tout en écartant rapidement les profils jugés non reconvertissables, et Duolingo et Shopify, qui privilégient l'IA pour geler les embauches et remplacer les contractuels. le futur salarié doit devenir un compositeur d'orchestre d'IA, car l'exécution simple est la première à être automatisée, créant ainsi un monde du travail à deux vitesses où le back office est algorythmisé tandis que la relation client reste humaine. Face à ces bouleversements, il faut se concentrer sur le droit au rebond plutôt que sur le maintien des postes, et mettre en oeuvre des mesures concrètes comme un passeport de conversion et une obligation de transparence des employeurs concernant l'usage de l'IA.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Méthodologie de Découverte des Cas d'Usage de l'IA : Une Présentation Stratégique
Méthodologie de déploiement IA

Méthodologie de Découverte des Cas d'Usage de l'IA : Une Présentation Stratégique

Déployer l’intelligence artificielle ne commence pas par la technologie, mais par la compréhension des vrais enjeux métier. Avant d’investir dans des algorithmes ou des outils, il faut savoir où l’IA peut réellement créer de la valeur.
Cette présentation propose une méthodologie structurée en cinq étapes pour identifier, qualifier et prioriser les cas d’usage les plus pertinents. Une approche unifiée qui transforme l’expérimentation dispersée en stratégie cohérente — et qui fait de l’IA non pas un gadget, mais un levier mesurable de performance et de transformation.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Déployer l'IA ? 5 Leçons Contre-Intuitives pour une Transformation Réussie
Méthodologie de déploiement IA

Déployer l'IA ? 5 Leçons Contre-Intuitives pour une Transformation Réussie

Tout le monde parle d’IA, mais peu d’entreprises savent vraiment par où commencer. Derrière les promesses technologiques, la réalité est plus subtile : la réussite ne dépend pas de l’outil, mais de la méthode. Cet article dévoile 5 leçons contre-intuitives issues de retours d’expérience concrets — pour éviter les pièges du “buzz” technologique et construire, pas à pas, une stratégie IA durable, mesurable et réellement créatrice de valeur.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Découverte de Cas d'Usage de l'IA : Le Guide pour Bien Démarrer
Cas d'utilisation IA Business

Découverte de Cas d'Usage de l'IA : Le Guide pour Bien Démarrer

L’intelligence artificielle promet beaucoup, mais sans méthode, elle reste souvent une suite d’expérimentations isolées. Pour en tirer un réel avantage, il faut savoir où chercher la valeur. Ce guide vous présente une démarche claire pour identifier, évaluer et prioriser les cas d’usage de l’IA les plus pertinents pour votre organisation — qu’il s’agisse d’optimiser vos processus internes ou de transformer l’expérience de vos clients.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

5 Révélations Surprenantes sur la Façon dont l'IA Change notre Rapport à l'Information
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5 Révélations Surprenantes sur la Façon dont l'IA Change notre Rapport à l'Information

Cet article extrait de Comarketing-News aborde l'impact de la surcharge informationnelle et de la montée en puissance de l'intelligence artificielle sur les habitudes médiatiques des Français. Une étude menée en octobre 2025 révèle que, malgré un fort sentiment de devoir informationnel, une grande partie des Français se sent submergée par le flot continu d'actualités et exprime une crise de confiance envers les sources traditionnelles. Face à cette situation, l'article souligne l'émergence des IA conversationnelles comme un nouvel outil crucial, non pas pour la diffusion d'actualités en temps réel, mais comme une solution de tri, de vérification et d'analyse des informations. Les utilisateurs se tournent vers l'IA pour digérer la complexité et s'engagent dans une démarche de croisement des sources pour mieux s'informer, suggérant une transformation vers une écologie cognitive de l'information.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

L’intégration de l’IA : le talon d’Achille des entreprises en 2025
Méthodologie de déploiement IA

L’intégration de l’IA : le talon d’Achille des entreprises en 2025

L’intégration de l’IA en entreprise est devenue un passage obligé — mais trop souvent, c’est un passage mal orchestré. Derrière les promesses de gains de productivité se cachent des réalités moins séduisantes : dette technologique accrue, manque de transparence, risques réglementaires et stratégies d’automatisation mal calibrées. Cet article dévoile quatre vérités rarement dites, pour comprendre pourquoi l’orchestration intelligente — et non la simple adoption — déterminera les gagnants et les perdants de la nouvelle ère de l’IA.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

L'IA ne va pas détruire votre emploi, elle va le multiplier
IA et Productivité

L'IA ne va pas détruire votre emploi, elle va le multiplier

Et si l’IA n’était pas une menace pour l’emploi, mais son plus grand catalyseur ? À rebours du discours dominant sur la disparition du travail humain, une nouvelle vision émerge : celle de « l’Utilisation de l’IA », un paradigme où la technologie ne remplace pas l’intelligence humaine — elle la démultiplie. Ce changement de perspective bouleverse tout : la nature du travail, la valeur des talents, la formation et même l’inclusion. Voici comment l’IA, loin d’automatiser nos vies, pourrait bien inaugurer l’âge d’or de l’intelligence collective.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

4 traits surprenants des leaders qui excellent à l'ère de l'IA
Collaborations IA humains

4 traits surprenants des leaders qui excellent à l'ère de l'IA

À l’heure où l’intelligence artificielle transforme nos métiers et nos organisations, une vérité s’impose : les leaders de demain seront d’abord ceux qui sauront rester profondément humains. Loin de remplacer l’intuition, l’écoute et l’éthique, l’IA devient un miroir — parfois un coach — qui nous aide à affiner notre empathie et notre discernement. Entre technologie et humanité, un nouveau modèle émerge : celui du Super Leader, capable d’allier performance, conscience et connexion authentique.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Fiche Méthode : Lancer Votre Premier Projet IA avec Succès
Méthodologie de déploiement IA

Fiche Méthode : Lancer Votre Premier Projet IA avec Succès

L’IA n’est plus réservée aux grandes entreprises ou aux experts techniques : elle est désormais à la portée de toutes les organisations prêtes à gagner en efficacité et à libérer du temps à forte valeur ajoutée. Pourtant, le premier pas peut sembler complexe : par où commencer ? Quels outils choisir ? Comment éviter les erreurs de départ ?
Cette fiche méthode vous guide pas à pas pour réussir votre premier projet IA, en posant les bonnes bases dès le départ. Trois étapes simples, concrètes et éprouvées pour passer de l’intention à l’action — et transformer votre quotidien de travail dès les premières semaines.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

L'IA et l'Automatisation : Le Guide Stratégique pour les PME de Services
Outils IA pour les PME

L'IA et l'Automatisation : Le Guide Stratégique pour les PME de Services

Face à la montée de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, les entreprises de services — notamment celles de moins de cinquante salariés — cherchent à structurer leur démarche sans se perdre dans la complexité technologique. Cet article présente une méthode concrète, issue du terrain, pour déployer efficacement l’IA : évaluer sa maturité digitale, choisir le bon type d’automatisation (classique, assistants IA, workflows ou agents intelligents) et avancer par cycles d’amélioration continue. L’objectif : ne pas viser la cartographie parfaite dès le départ, mais se concentrer sur des résultats business mesurables, avec les bons outils et une donnée bien centralisée.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

IA contre Emploi Junior : La France à la Croisée des Chemins
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IA contre Emploi Junior : La France à la Croisée des Chemins

ChatGPT a dit :

Cet article, basé sur une étude mondiale de l'organisme de normalisation BSI, fournit un aperçu critique de la manière dont l'intelligence artificielle (IA) impacte l'emploi des profils juniors en France et à l'échelle internationale. L'analyse met en évidence une tendance inquiétante où un quart des dirigeants français ont déjà réduit ou supprimé des postes de début de carrière en raison des gains d'efficacité liés à l'IA. De plus, les données révèlent une inégalité dans la formation à l'IA au sein des entreprises françaises, avec seulement 28 % des sociétés disposant d'un programme d'apprentissage dédié. Bien que les avis sur les effets de l'IA soient mitigés, une majorité de dirigeants estime que les bénéfices de l'automatisation justifieront les perturbations des effectifs à venir, signalant une réduction potentielle et globale des équipes. Le secteur des services financiers est particulièrement touché, avec la moitié des entreprises interrogées ayant déjà diminué le nombre de postes juniors.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

L'IA Générative Révolutionne les RH : Transformations Inattendues que Vous Devez Connaître
La parole au presta

L'IA Générative Révolutionne les RH : Transformations Inattendues que Vous Devez Connaître

Cet article explore la manière dont l'intelligence artificielle générative (GenAI) accélère l'engagement des ressources humaines (RH) avec l'IA. La GenAI permet à la fonction RH de passer des tâches administratives à un rôle plus stratégique, en fournissant des capacités d'automatisation et d'analyse de données. La GenAI est présentée comme un outil capable d'améliorer considérablement la productivité et l'expérience des employés, en offrant des services personnalisés et en temps réel, tels que des "copilotes" RH. L'article souligne également l'importance d'une mise en œuvre éthique et responsable de la GenAI, tout en anticipant qu'une stratégie équilibrée entre l'humain et l'IA pourrait augmenter la productivité des RH jusqu'à 30 %.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

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