Outils IA pour les PME
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L'IA et l'Automatisation : Le Guide Stratégique pour les PME de Services
Face à la montée de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, les entreprises de services — notamment celles de moins de cinquante salariés — cherchent à structurer leur démarche sans se perdre dans la complexité technologique. Cet article présente une méthode concrète, issue du terrain, pour déployer efficacement l’IA : évaluer sa maturité digitale, choisir le bon type d’automatisation (classique, assistants IA, workflows ou agents intelligents) et avancer par cycles d’amélioration continue. L’objectif : ne pas viser la cartographie parfaite dès le départ, mais se concentrer sur des résultats business mesurables, avec les bons outils et une donnée bien centralisée.
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par Hervé Gonay
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