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Automatisation des tâches par IA

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Oubliez les Projets Pharaoniques : Pourquoi l'IA Doit Commencer par Votre Back Office Administratif
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Oubliez les Projets Pharaoniques : Pourquoi l'IA Doit Commencer par Votre Back Office Administratif

Quand on parle d'Intelligence Artificielle en entreprise, l'erreur la plus commune est de viser immédiatement des projets de grande ampleur qui sont souvent longs, coûteux et risqués. Pourtant, la véritable révolution se trouve là où on l'attend le moins : dans vos fonctions support. La comptabilité, les achats, les ressources humaines ou encore le service client constituent un environnement idéal et contrôlé où les tâches chronophages et la volumétrie sont élevées. Découvrez comment l'intégration d'agents IA ciblés pour automatiser ces processus du quotidien permet de délivrer des gains rapides et de générer un retour sur investissement mesurable en quelques semaines, le tout avec un risque parfaitement maîtrisé.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore
De l'hôpital aux cabinets libéraux : Doctolib accélère le déploiement de ses Assistants IA pour redonner du temps de soin
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De l'hôpital aux cabinets libéraux : Doctolib accélère le déploiement de ses Assistants IA pour redonner du temps de soin

Qui n'a jamais tenté de joindre un cabinet médical pour entendre la tonalité occupée, encore et encore ? Cette expérience frustrante, commune à de nombreux patients, n'est que la partie visible d'un problème bien plus profond : la surcharge administrative qui pèse sur les soignants et leurs équipes. Face à ce constat, Doctolib déploie de nouveaux outils basés sur l'intelligence artificielle, comme son Assistant téléphonique et son Assistant de consultation.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore
L'IA au Travail : Ce Que Pensent Vraiment les Professionnels
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L'IA au Travail : Ce Que Pensent Vraiment les Professionnels

Des millions de personnes utilisent désormais l'intelligence artificielle (IA) au quotidien, mais ce qui se passe réellement dans leur esprit une fois la fenêtre de conversation fermée reste largement un mystère. Comprendre comment les professionnels intègrent ces outils, ce qu'ils en pensent et ce qu'ils redoutent est l'une des grandes questions sociologiques de notre temps. Pour y répondre, la société Anthropic a lancé une étude ambitieuse, créant un outil unique pour écouter directement les principaux intéressés. À l'aide d'"Anthropic Interviewer", une IA capable de mener des entretiens approfondis, ils ont interrogé 1 250 professionnels sur leur rapport à cette technologie.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore
IA et RH : 5 révélations surprenantes sur ce que la machine change pour l'humain
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IA et RH : 5 révélations surprenantes sur ce que la machine change pour l'humain

Cet article rassemble les perspectives de plusieurs directeurs des ressources humaines (DRH) de grandes entreprises sur l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans leurs fonctions. Ces professionnels partagent des exemples concrets de la manière dont l'IA est utilisée dans des domaines variés tels que le recrutement, la gestion des compétences, la planification du travail, et la réduction des tâches administratives. De Vincent Chanron chez Daher, qui compare l'IA à un marathon nécessitant une formation approfondie des employés, à Lydie Jallier chez Keolis, qui utilise l'IA pour fluidifier les plannings des conducteurs, l'accent est mis sur l'amélioration de l'efficacité et le recentrage des RH sur le soutien humain. Plusieurs contributeurs, comme Pauline Scieszyk de Roquette et Amélie Richardson de Mirakl, soulignent que si l'IA apporte un gain de temps et de rigueur, la prise de décision finale doit toujours rester humaine. En somme, ces témoignages illustrent comment l'IA est en train de transformer en profondeur la fonction RH, la rendant plus stratégique et axée sur l'anticipation.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
L'Automatisation des Tâches via l'IA au sein de l'Administration Americaine
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L'Automatisation des Tâches via l'IA au sein de l'Administration Americaine

Elon Musk et son équipe DOGE prennent d'assaut le secteur public avec l'implémentation d'un chatbot sur mesure, GSAi, destiné à soulager 1 500 employés fédéraux au sein de la General Services Administration (GSA). Ce projet soulève des questions cruciales sur l'avenir de l'emploi dans le gouvernement et les implications de l'automatisation sur le travail humain.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
NoCode et IA : Une alliance idéale pour les équipes métiers combinant agilité, sécurité et gouvernance
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NoCode et IA : Une alliance idéale pour les équipes métiers combinant agilité, sécurité et gouvernance

.Selon Gartner, d'ici 2025, 70 % des entreprises utiliseront des outils NoCode ou LowCode, contre moins de 25 % en 2020. Ces solutions, qui remplacent les lignes de code par des interfaces visuelles accessibles, séduisent aussi bien les start-ups et PME que les grands groupes. Elles permettent de créer et de maintenir des applications IA sans nécessiter une grande équipe de développeurs.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
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