L’IA et l’automatisation au service de votre productivité et croissance. (Clément CHAAL, Sequance)

Bonjour Clément, pourriez-vous partager avec nous comment l'idée de fonder Sequance est née et quel a été le facteur déclencheur qui vous a poussé vers l'automatisation des processus ?

Dans mon métier précédent (le référencement en ligne), nous avions chaque jour de nombreuses tâches chronophages à effectuer. J’ai donc commencé à les automatiser afin de m’alléger de ce « poids mort » et de pouvoir me concentrer sur les missions où j’apportais réellement de la valeur ajoutée.

En tant qu'expert en intégration d'IA et en outils no-code, comment percevez-vous la synergie entre ces technologies pour révolutionner la façon dont les entreprises opèrent au quotidien ?

L’IA permet de travailler plus rapidement, le no-code permet de travailler plus rapidement : allier les deux permet d’avoir un impact réel du point de vue organisationnel et de la croissance, suffisamment fort pour que les entreprises comprennent qu’un investissement aujourd’hui apportera un véritable ROI demain.

Pourriez-vous nous donner un aperçu des principaux défis que les entreprises rencontrent lorsqu'elles intègrent l'IA dans leurs processus, et comment votre expérience chez Sequance vous permet de les surmonter ?

Le quotidien en matière d’IA est souvent un flux d’informations énorme et difficile à gérer. Chez Sequance, nous aidons à extraire uniquement ce qui est important et réellement impactant pour l’entreprise. Nous permettons aux décideurs d’y voir plus clair : identifier ce qui génère de la croissance ou fait gagner du temps, puis le mettre en place en formant les équipes, sans bouleverser leurs processus. Pour nous, c’est à l’IA de s’adapter au fonctionnement humain, et non l’inverse.

L'IA évolue rapidement. Comment veillez-vous à ce que les solutions que vous proposez restent pertinentes et à la pointe de l'innovation au sein d'un secteur aussi dynamique ?

Nous ne cherchons pas à implémenter pour le simple fait d’implémenter. Notre objectif est d’avoir un impact concret dans l’entreprise que nous accompagnons, en répondant à ses problématiques métiers. L’enjeu n’est pas d’imposer l’IA ou l’automatisation, mais de permettre aux équipes de gagner du temps et de générer de la croissance. Nos choix ne sont donc pas uniquement technologiques, mais avant tout logiques et pérennes, conçus pour s’intégrer dans des processus métiers déjà bien rodés.

Avec votre expertise en SEO et marketing digital, comment l'IA modifie-t-elle les approches traditionnelles du marketing, et comment conseillez-vous vos clients de s'adapter à ces changements ?

Tout va plus vite : de la création de contenu à la signature client, jusqu’au nombre d’employés nécessaires. Notre rôle est donc d’accompagner les entreprises dans une logique de pérennisation de leurs processus. L’enjeu est de produire plus vite et avec une meilleure qualité, sans risquer un accident de supervision. Cela passe par la mise en place de processus intelligents, augmentés par l’IA et l’automatisation, avec une gestion des erreurs irréprochable. Nous devons aller plus vite, mais toujours dans le respect de la capacité humaine à superviser. Ne pas confondre vitesse et précipitation : chaque automatisation et chaque intégration de l’IA doit être pensée et conduite de manière à garantir une scalabilité sans erreur possible.

Existe-t-il un projet ou une réalisation chez Sequance dont vous êtes particulièrement fier, et pouvez-vous nous parler de sa portée ou de son impact dans le domaine de l'automatisation ?

Chaque projet livré est synonyme de victoire et de gain de temps, et nous sommes fiers de chacune de nos réalisations. Mais l’un de nos premiers projets a permis à une entreprise d’économiser l’équivalent d’une année complète de travail pour une équipe de trois personnes. Un temps gagné critique, qui s’est traduit par un véritable bond en avant pour l’entreprise.

À votre avis, comment l'intelligence artificielle et l'automatisation vont-elles transformer le paysage professionnel dans les cinq prochaines années, et quel message souhaitez-vous transmettre aux entreprises qui hésitent encore à adopter ces technologies ?

Le seul conseil à donner : faites-vous accompagner rapidement, car tous les métiers évoluent très vite en ce moment. Certaines réticences à adopter ces technologies risquent de se traduire par des retards considérables face à la concurrence. L’IA et l’automatisation transforment déjà de nombreux secteurs, et nous n’en sommes qu’au début. Il est donc essentiel d’accompagner et de former les équipes pour s’adapter à ce monde qui change à grande vitesse.

Clément Chaal est co-fondateur de Sequance, une agence spécialisée dans l'automatisation des processus en entreprise. Il utilise des outils no-code et l'intelligence artificielle pour optimiser les tâches répétitives. Son expertise inclut N8N, ChatGPT, SEO et le marketing digital. Il a également une expérience en tant que consultant SEO et marketing automation.