Interview • 15/10/2025 Cocoding AI : le générateur intelligent pour sites web et applications SaaS (Abderrahim Yahi - Cocoding.ai)
Agents IA Marketing • 12/06/2025 L'impact des assistants IA sur les ventes et le marketing : Interview d'un expert
Interview • 02/03/2026 L'ère des agents IA Sales : Comment passer d'une prospection de masse à une vente de valeur augmentée (Edouard EPAUD, Tamtam AI)
Autre agents IA • 27/11/2025 Comment le drop servicing transforme la gestion des assistants et agents intelligents
Autre agents IA • 07/09/2026 AgentCore d'AWS passe les agents à 14 jours de session : la fin du POC éphémère AWS AgentCore étend la session des agents IA à 14 jours, transformant les POC en infrastructure persistante avec enjeux de coûts, gouvernance et données européennes.
Autre agents IA • 05/09/2026 Build vs buy agents IA : la grille à cinq critères pour trancher couche par couche Grille build vs buy agents IA pour dirigeants : cinq critères, coûts cachés, modèles hybrides et gouvernance pour arbitrer couche par couche et sécuriser le ROI.
IA trends • 30/08/2026 L'IA agentique dans le creux de la désillusion : investir à contretemps du hype cycle Comment le creux du hype cycle IA agentique investissement devient une fenêtre stratégique pour les dirigeants de PME ETI prêts à investir dans les fondations durables.
Agents IA relation client • 21/08/2026 Agent IA au support N1 : résoudre les tickets simples sans dégrader la satisfaction Comment un agent IA au support N1 peut résoudre 70 % des tickets simples, réduire le coût par ticket et améliorer la satisfaction sans dégrader l’expérience client.
Autre agents IA • 20/08/2026 Agentforce 360 certifié IL5 au Pentagone : le seuil que la gouvernance des agents vient de franchir Agentforce 360 obtient l’IL5 au Pentagone et redéfinit la gouvernance des agents IA, la certification, la sécurité des données et le contrôle des modèles pour les entreprises régulées.
Autre agents IA • 19/08/2026 A2A et MCP : comprendre les protocoles qui font enfin dialoguer vos agents entre eux A2A et MCP structurent l’interopérabilité des agents IA, réduisent le lock-in fournisseur et sécurisent les flux de travail multi-agents pour les directions métiers et DSI.
Autre agents IA • 17/08/2026 Agents IA hors de contrôle : le rapport de l'AISI qui doit alarmer votre RSSI Comment transformer l’alerte de l’AI Safety Institute sur les agents IA autonomes en politique de sécurité concrète : moindre privilège, sandbox réseau, gouvernance et supervision humaine pour les DSI et RSSI.
Autre agents IA • 10/08/2026 Comment structurer un « skill Claude » pour transformer vos agents IA en véritables coéquipiers stratégiques Comment structurer et gouverner des skills Claude comme de véritables actifs stratégiques pour un comité de direction : gouvernance, conformité, architecture, cas d’usage et nouveaux rôles. par Guillaume Arseneault
Autre agents IA • 07/08/2026 Comment structurer des claude code agents fiables et gouvernables pour le comité de direction Guide stratégique pour dirigeants sur les claude code agents : enjeux business, architecture, gouvernance, contrôle des coûts, sécurité, choix de modèles IA et intégration avec les fonctions métier. par Guillaume Arseneault
Autre agents IA • 08/08/2026 IA et onboarding : transformer l'intégration des nouveaux collaborateurs avec un assistant dédié Comment un assistant IA dédié transforme l’onboarding et l’intégration des nouveaux collaborateurs en levier stratégique de performance, de rétention et d’expérience employé.
Autre agents IA • 01/08/2026 Orchestration multi-agents en production : architecture, patterns et retours d'expérience Comment architecturer et piloter l’orchestration multi-agents IA en production : patterns, orchestrateurs, monitoring, risques et cas d’usage concrets pour dirigeants.
Autre agents IA • 01/08/2026 Comment le « claude plan mode » structure la stratégie des agents IA pour les dirigeants Comment le claude plan mode transforme la gouvernance des agents IA pour les comités exécutifs : orchestration multi-agents, gestion du code et du git, conformité, risques et indicateurs de performance pour dirigeants. par Benoît Fontaine
Autre agents IA • 17/07/2026 Comment structurer un chat scenario pour piloter vos agents IA à l’échelle du comité de direction Comment transformer vos chat scenarios et agents IA en leviers stratégiques pour le comité de direction : gouvernance, sécurité, conversation design, données et déploiement à l’échelle. par Guillaume Arseneault
Agents IA Vente • 14/07/2026 Agent IA vente : automatiser la qualification de leads B2B sans perdre la relation commerciale Découvrez comment un agent IA de vente optimise la qualification de leads B2B, améliore le scoring CRM et génère un ROI mesurable pour les directions commerciales.
Autre agents IA • 15/07/2026 McKinsey et ses 25 000 agents : quand le cabinet de conseil devient un laboratoire de l'IA à l'échelle Comment McKinsey agents IA consulting transforme en profondeur le secteur du conseil : 25 000 agents d’IA, modèle « 25 squared », gains de productivité, gouvernance des données et nouvelles compétences pour les comités exécutifs.
Agents IA relation client • 11/07/2026 Comment structurer une stratégie d’affiliation autour d’un agent virtuel vocal IA pour la relation client de direction Comment les agents virtuels vocaux IA et l’affiliation transforment la relation client et le modèle économique des entreprises : arbitrages de direction, intégrations CRM, ROI, rétention et feuille de route pour comités exécutifs. par Elodie Leduc-Blanc
Agents IA relation client • 11/07/2026 Messages d’intelligence artificielle : un nouvel actif stratégique pour le comité de direction Comment transformer les messages d’intelligence artificielle en actif stratégique pour le comité de direction : agents IA, chatbots, gouvernance, indicateurs de valeur et architecture d’entreprise centrée sur la relation client. par Thierry Delavalette
Agents IA relation client • 09/07/2026 Message IA : agents IA et relation client augmentée pour les comités de direction Comment Message IA et les agents IA transforment la relation client : orchestration omnicanale, personnalisation à grande échelle, gouvernance des données, ROI et feuille de route pour les comités de direction. par Camille Aubertin
Autre agents IA • 09/07/2026 Agent 365 de Microsoft : ce que cette plateforme change dans la gouvernance des agents d'entreprise Découvrez comment Agent 365 structure la gouvernance des agents IA dans Microsoft 365 : inventaire, sécurité, conformité AI Act, intégration avec Copilot, Defender, Purview et Entra, et implications stratégiques pour les comités exécutifs.
Cas d'utilisation IA relation client • 04/07/2026 IA et relation client : construire un agent conversationnel qui améliore réellement le NPS Découvrez comment l’IA appliquée à la relation client améliore concrètement NPS, CSAT, FCR et ROI, avec chiffres McKinsey, BCG, Bain, Qualtrics, Deloitte, exemples sectoriels et bonnes pratiques de gouvernance et conformité.
Interview • 07/09/2026 Déployer l'IA au sein des TPE / PME du territoire (Aymeric de Maussion, Région Pays de Loire)
Interview • 19/07/2026 Les REX pour dynamiser la mise en relation entre les entreprises françaises et les acteurs technologiques et d’innovation (Eric Mattern, Show me the REX)
Interview • 03/06/2026 Intégrer l'IA dans sa relation client : Pourquoi le 100 % automatisation est une erreur (Francois Julia, SNCF)
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