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Et si l’IA vous montrait… comment mieux utiliser l’IA ?
Cas d'utilisation IA relation client

Et si l’IA vous montrait… comment mieux utiliser l’IA ?

L’intelligence artificielle est souvent perçue comme une machine à réponses : on lui pose une question, elle génère du texte. Mais si nous prenions le problème à l’envers ? Et si l’IA était en réalité le meilleur outil pour nous poser les bonnes questions, affiner nos compétences humaines et "dissoudre" nos problèmes plutôt que de simplement les résoudre ?

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

Quand l’IA transforme vos entretiens commerciaux de découverte
Cas d'utilisation IA Vente

Quand l’IA transforme vos entretiens commerciaux de découverte

Alors que 70 % des transformations digitales échouent encore aujourd'hui à atteindre leurs objectifs, l'empilement technologique est devenu un frein silencieux à la performance commerciale. Avec une moyenne de 112 applications par entreprise, les vendeurs passent désormais plus de temps à gérer la complexité de leurs outils qu'à échanger avec leurs clients, impactant directement la qualité des découvertes et le taux de closing. Cet article propose de changer de paradigme : et si la solution n'était pas un nouvel outil, mais une transformation des pratiques assistée par l'intelligence artificielle ?

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

NaTran crée une task force IA entre sa R&D et son DataLab pour prioriser les projets
Cas d'utilisation IA Business

NaTran crée une task force IA entre sa R&D et son DataLab pour prioriser les projets

Submergé par l'engouement de ses collaborateurs pour l'intelligence artificielle générative, NaTran (anciennement GRTgaz) a dû repenser sa stratégie d'innovation pour gérer plus d'une centaine d'idées de projets. Pour éviter la saturation de son DataLab, l'opérateur a mis sur pied une « task force » conjointe associant la R&D et la DSI, chargée de filtrer les propositions selon leur valeur, leur faisabilité technique et leur impact environnemental. Cette structure permet désormais de prioriser efficacement les cas d'usage, allant de l'analyse d'images pour la maintenance industrielle à l'intelligence documentaire pour les fonctions supports

Hervé Gonay
par Hervé Gonay















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