Aller au contenu principal
IA 4 business

Les Agents IA au service de votre performance business
Usage de l'IA - La grande enquête 2026

Usage de l'IA - La grande enquête 2026

Participez au futur de votre entreprise

Participer
À la une
L'IA, levier de transformation des métiers d'ici 2030
IA trends
•

L'IA, levier de transformation des métiers d'ici 2030

Comment l'intelligence artificielle (IA) façonne-t-elle notre avenir professionnel ? Quels changements majeurs observons-nous dans nos métiers ? À l'horizon 2030, l'impact de l'IA sur notre quotidien pourrait transformer radicalement non seulement la façon dont nous travaillons, mais aussi la nature même des professions elles-mêmes. Loin de se limiter à des outils d’automatisation, l’IA se présente comme un véritable partenaire dans l’évolution des compétences et des métiers. Cet article explore les enjeux, les opportunités ainsi que les défis que cette révolution technologique engendre.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
L'IA dans les Collectivités territoriales
Autre cas d'utilisation
•

L'IA dans les Collectivités territoriales

À l’heure où l’intelligence artificielle (IA) s’invite dans le quotidien des collectivités territoriales, il devient crucial de comprendre comment elle transforme les pratiques, suscite des attentes et soulève des inquiétudes. Quelles sont les implications de ces nouvelles technologies sur le fonctionnement des administrations locales ? Comment les agents, les élus et les citoyens s'y adaptent-ils ? Une enquête récente menée par le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale) jette un éclairage sur ces questions essentielles.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Klarna et l'essor des chatbots : l'avenir du service client en question
Agents IA relation client
•

Klarna et l'essor des chatbots : l'avenir du service client en question

Klarna, la fintech suédoise, se démarque avec son chatbot de service client propulsé par l’intelligence artificielle d’OpenAI. En seulement un mois, cet outil a géré 2,3 millions de conversations, remettant en question le rôle traditionnel des agents humains dans le secteur du service client. Alors, que signifie réellement ce succès pour l'expérience utilisateur et l'emploi dans le domaine de la relation client ?

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Zenbaia - France Digitale 1
Parole d'experts
Les plus lus

Suivez-nous