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La chute de la pyramide : Comment l'IA redessine l'avenir du conseil
Cas d'utilisation IA Business

La chute de la pyramide : Comment l'IA redessine l'avenir du conseil

Le discours ambiant oscille entre le déni et l'apocalypse. Pourtant, ce que nous observons en ce début 2026 n'est pas la disparition du conseil, mais une mutation brutale de son infrastructure économique. Les chiffres ne mentent pas : McKinsey a supprimé 200 postes fin 2025 en pointant explicitement l'automatisation, tandis qu'Accenture a opéré une coupe massive de 12 000 postes.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay

La Révolution de l’IA dans le Service Client
Cas d'utilisation IA Business

La Révolution de l’IA dans le Service Client

Le service client se trouve aujourd'hui au cœur d'une tension systémique. D'un côté, les équipes sont asphyxiées par des volumes croissants et des tâches répétitives ; de l'autre, une pénurie de talents s'installe, avec 57 % des responsables inquiets de ne pas pouvoir recruter les compétences nécessaires. Dans ce contexte, l'exigence des clients pour une assistance instantanée et ultra-personnalisée ne tolère plus aucun compromis.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

L'Informatique à l'Heure de l'IA : De la Maintenance Réactive à l'Architecture de la Survie
Cas d'utilisation IA Business

L'Informatique à l'Heure de l'IA : De la Maintenance Réactive à l'Architecture de la Survie

Le département informatique n’est plus le gardien des serveurs ; il est devenu l'architecte de la survie de l'entreprise. Longtemps relégué à un rôle de support — ce centre de coûts chargé de « maintenir les lumières allumées » — l'IT subit aujourd'hui une mutation radicale. Sous la pression d'écosystèmes cloud complexes et de menaces cybernétiques de plus en plus véloces, l'efficacité marginale ne suffit plus.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore



IA au Département du Loiret : 5 leçons d’une expérimentation qui change la donne (2025-2026)
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IA au Département du Loiret : 5 leçons d’une expérimentation qui change la donne (2025-2026)

Nous sommes en mars 2026. Pour le Département du Loiret, l’heure est au bilan après une année charnière consacrée à l’expérimentation des intelligences artificielles génératives (IAg). Ce qui n’était au départ qu’une curiosité technologique s’est transformé en un chantier de transformation structurelle, marquant le passage de l'exploration à la consolidation.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore

IA chez Dailymotion : Les leçons d'une révolution RH
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IA chez Dailymotion : Les leçons d'une révolution RH

Dans l'écosystème complexe des entreprises modernes, l'information RH souffre d'un mal chronique : la dispersion. Entre l'intranet, les dossiers Drive et une multitude de documents éparpillés, les collaborateurs se perdent, tandis que les équipes RH s'épuisent à répondre, encore et toujours, aux mêmes questions. Chez Dailymotion, ce défi était amplifié par une structure de 450 salariés régie par deux conventions collectives, rendant la gestion des règles internes particulièrement dense.

Thomas Vanacore
par Thomas Vanacore










L'IA en 2026 : Le Grand Paradoxe entre Performance Technique et Réalité Commerciale
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L'IA en 2026 : Le Grand Paradoxe entre Performance Technique et Réalité Commerciale

Entre 2025 et début 2026, le marché de l'IA professionnelle a connu un basculement spectaculaire : Anthropic a détrôné OpenAI en captant désormais 40 % des dépenses des entreprises, reléguant son rival à 27 % de parts de marché. Ce revirement stratégique s'explique par la domination d'Anthropic sur le segment critique du développement logiciel — qui concentre 55 % des budgets IA départementaux — et met en lumière une fracture inédite : alors que 81 % des développeurs continuent de plébisciter OpenAI pour sa facilité d'usage, les décideurs informatiques orientent massivement leurs achats vers la fiabilité et la gouvernance offertes par le créateur de Claude

Philippe Guiheneuc
par Philippe Guiheneuc


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