L'IA au service du Modern Selling avec Salesapps : Une Révolution en Marche

Imaginez un salon où des milliers de professionnels se réunissent pour discuter des dernières tendances en matière de vente. Lors du BtoB Summit 2025, cet événement a mis en lumière les avancées spectaculaires de l'IA dans le domaine du sales enablement. Stéphane Renger, co-fondateur de Salesapps, a partagé des insights captivants sur l'utilisation des agents IA au sein des équipes commerciales. Ces agents ne sont pas de simples outils ; ils sont des alliés stratégiques qui promettent de transformer l'efficacité commerciale. En intégrant des technologies avancées, Salesapps a placé l'IA au centre de sa stratégie, permettant aux entreprises de bénéficier d'une efficacité accrue tout en assurant la sécurité des informations traitées.

Parmi les innovations présentées, trois types d'agents IA ont particulièrement retenu l'attention : le "company profiler", qui analyse l'environnement d'une entreprise, l'"individual profiler", qui dresse le portrait de l'interlocuteur, et un agent conversationnel qui restructure les comptes-rendus. Ces outils permettent d'accéder rapidement à des informations précieuses, réduisant ainsi le temps passé sur des tâches administratives. Au lieu de passer des heures à collecter des données, les équipes commerciales peuvent désormais se concentrer sur leur véritable mission : vendre. Les résultats sont impressionnants : une réduction de 20 % du temps passé pour les équipes commerciales et jusqu'à 50 % pour les équipes marketing. Cette nouvelle approche permet aux professionnels de rester compétitifs dans un secteur en constante mutation.

Cependant, cette transformation soulève des questions : l'automatisation des processus va-t-elle réduire le besoin de commerciaux ? Stéphane Renger souligne que la réalité est différente. Un commercial ne consacre qu'un tiers de son temps à vendre, tandis que les deux tiers restants sont occupés par des tâches administratives et de préparation. L'IA ne remplace pas les commerciaux ; elle leur permet de se libérer de ces tâches chronophages pour se concentrer sur l'interaction humaine et le développement de relations client. Dans un environnement où l'acquisition d'informations se fait majoritairement en ligne, les équipes doivent tirer parti de chaque interaction humaine pour construire des processus d'achat complexes et personnalisés.

Le passage du "sales enablement" au "modern selling" n'est pas qu'une évolution sémantique. Il reflète une prise de conscience croissante des acteurs du marché français, qui sont prêts à adopter ces innovations tout en respectant leurs spécificités culturelles. La maturité du marché est évidente, et les entreprises doivent s'adapter pour ne pas être laissées pour compte. L'intégration de l'IA dans les pratiques commerciales devient incontournable, et c'est un appel à l'innovation pour toutes les entreprises souhaitant rester pertinentes.

La question de la sécurité des données est également cruciale dans cette nouvelle ère numérique. Les informations sensibles doivent être protégées, et il est impératif d'utiliser des modèles de langage en local pour garantir la confidentialité. Les entreprises doivent naviguer entre l'utilisation d'IA pour la recherche d'informations publiques et la protection de leurs propres données. Stéphane Renger met en avant l'importance de maîtriser ces outils pour assurer la sécurité des informations internes tout en utilisant les capacités des agents IA pour améliorer la performance commerciale.

En somme, l'avenir du commerce est prometteur. Avec l'IA, les commerciaux de demain disposeront d'outils d'une puissance inégalée, allant de l'analyse prédictive à des agents conversationnels sophistiqués. Cette révolution silencieuse transforme déjà le paysage commercial et il est essentiel pour les entreprises de se préparer à cette évolution.

Alors, comment votre entreprise se positionne-t-elle face à ces changements ? Êtes-vous prêt à intégrer l'IA dans votre stratégie de vente pour maximiser votre efficacité et rester compétitif ?

P.S. L'IA et le sales enablement sont au cœur des transformations commerciales, et avec Zenbaia, vous pouvez créer des agents intelligents utilisant l'IA générative pour booster votre productivité.

Source originale : Cet article provient des travaux de Visionary Marketing, publié sur leur site web.