Interview
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Cathy, pourriez-vous nous parler de votre parcours et de ce qui vous a amené à fonder Jumppe.ai?
Avec plus de 20 ans d’expérience en tant que dirigeant, j’ai toujours eu une conviction : la technologie n’a de valeur que lorsqu’elle se traduit en résultats business concrets.
Depuis plus de 10 ans, j’accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, en traduisant la complexité technologique en plans d’action clairs et opérationnels.
Depuis 3 ans, je me consacre pleinement à l’intégration de l’intelligence artificielle dans les organisations : passer du « il faudrait qu’on s’y mette » à « voici notre stratégie IA, avec des résultats mesurables ».
Aujourd’hui, je suis fière de faire partie des 300 experts sélectionnés par le gouvernement français pour accompagner les entreprises dans cette transformation majeure. Mon rôle : aider les dirigeants à comprendre l’IA, à l’intégrer à leurs process, et à en faire un levier de croissance, d’efficacité et d’innovation.
Quels sont selon vous les principaux défis auxquels les entreprises font face lorsqu'elles intègrent l'intelligence artificielle et comment votre entreprise aide-t-elle à les surmonter?
Les entreprises rencontrent trois grands défis lorsqu’elles intègrent l’intelligence artificielle. D’abord, la clarté stratégique : beaucoup testent des outils de manière opportuniste, sans vision globale, ce qui crée de la dispersion et peu de résultats mesurables. Ensuite, l’intégration : comment connecter l’IA aux systèmes déjà en place, que ce soit le CRM, l’ERP, les process financiers ou les outils RH, pour en faire une véritable brique de l’organisation et non un gadget isolé. Enfin, la conduite du changement : les équipes peuvent percevoir l’IA comme une menace pour leur emploi ou comme une complexité de plus. Jumppe AI aide les entreprises à dépasser ces blocages en traduisant la puissance de l’IA en résultats concrets : plus de leads, plus d’efficacité opérationnelle, plus de clarté stratégique. Notre rôle est de transformer l’IA en levier simple, mesurable et accepté par les équipes.
Pourriez-vous nous expliquer comment vous percevez l'évolution de l'intégration de l'IA dans les entreprises et quels changements vous anticipez dans les cinq prochaines années?
Nous vivons actuellement la phase d’exploration de l’IA : beaucoup d’expériences, de prototypes, de curiosité. Mais dans les cinq prochaines années, cette période va laisser place à une phase de structuration.
Chaque département – marketing, ventes, RH, finance, logistique – disposera de ses propres agents IA spécialisés, intégrés directement aux processus métiers. Les entreprises passeront d’une logique d’“outils ponctuels” à celle d’écosystèmes d’agents IA interconnectés.
Le rôle des collaborateurs évoluera fortement : ils ne seront plus jugés sur leur capacité à produire des livrables manuellement, mais sur leur capacité à orchestrer et interpréter les systèmes IA. Les organisations qui basculeront vers un modèle IA-native prendront un avantage compétitif décisif, car elles seront à la fois plus rapides, plus agiles et plus rentables.
Comment parvenez-vous à équilibrer l'optimisation des opérations et la rentabilité avec le besoin d'innovation et d'expérimentation dans le domaine de l'automatisation?
Historiquement, les entreprises devaient choisir : optimiser l’existant, ou innover avec de nouvelles idées. L’IA change cette logique.
Elle permet d’automatiser l’opérationnel, de gagner en efficacité et de réduire les coûts fixes, tout en libérant du temps humain pour la créativité et l’innovation. L’enjeu est de construire un socle solide d’automatisation dans l’entreprise – par exemple, automatiser le reporting, les relances commerciales ou la gestion documentaire – et de s’appuyer dessus pour tester rapidement de nouvelles approches, produits ou campagnes. Chez Jumppe AI, nous insistons sur l’idée que chaque processus optimisé devient une plateforme d’expérimentation.
On ne perd plus de temps sur l’opérationnel, on peut donc se permettre d’oser plus d’expériences. L’IA devient ainsi un moteur simultané de rentabilité et d’innovation.
En tant que consultante en IA générative, quelles sont les tendances actuelles que vous trouvez les plus prometteuses, et comment conseillez-vous aux entreprises de les adopter?
Trois grandes tendances se dessinent et vont profondément transformer les entreprises. La première, c’est l’arrivée des agents IA spécialisés en réseau, capables de collaborer et de couvrir ensemble différents métiers : un agent pour la finance, un autre pour la prospection commerciale, un troisième pour le support client…
La deuxième, c’est la personnalisation massive : l’IA permet d’adresser chaque prospect ou client avec un message et une expérience quasi uniques, ce qui était impossible à grande échelle auparavant. Enfin, la troisième, c’est l’IA décisionnelle : au-delà d’exécuter des tâches, elle aide à simuler des scénarios business et à prendre de meilleures décisions stratégiques.
Mon conseil aux dirigeants est clair : ne cherchez pas à tout faire à la fois. Identifiez un cas d’usage stratégique prioritaire – par exemple le support client, l’acquisition de leads ou le suivi financier – et déployez l’IA à fond sur ce périmètre avant d’élargir progressivement.
Comment abordez-vous la conduite du changement dans les organisations qui intègrent l'IA, et quels conseils donneriez-vous aux dirigeants pour faciliter cette transition?
L’intégration de l’IA est avant tout un projet humain. Si l’on se contente d’imposer un outil, on génère de la résistance. Il faut au contraire embarquer les équipes dès le départ, montrer que l’IA ne supprime pas leur rôle mais qu’elle supprime leurs tâches les plus répétitives et consommatrices de temps.
La clé est d’obtenir rapidement des victoires visibles : un reporting automatisé, un gain de temps sur les mails, une meilleure qualification des prospects. Ces résultats tangibles créent de la confiance et de l’adhésion.
Le rôle des dirigeants est crucial : ils doivent montrer l’exemple en devenant eux-mêmes utilisateurs actifs de l’IA dans leurs propres décisions.
Quand le top management s’approprie ces outils et démontre leur valeur, l’organisation entière suit beaucoup plus facilement. Jumppe AI accompagne cette transition avec une démarche progressive et centrée sur l’humain.
Quel est l'impact de l'IA sur les compétences humaines au sein des entreprises, et comment pensez-vous que les professionnels peuvent se préparer à cette transformation numérique?
L’IA ne détruit pas les compétences humaines, elle les redéfinit. Les tâches d’exécution comme la rédaction, le reporting ou la saisie de données seront de plus en plus automatisées.
En revanche, les compétences d’analyse, de créativité et de stratégie deviendront encore plus précieuses. Les professionnels devront apprendre à orchestrer des systèmes IA, à poser les bonnes questions, à interpréter les résultats et à prendre des décisions.
Concrètement, cela veut dire développer une culture du pilotage IA : comprendre comment fonctionne un agent, savoir l’intégrer à un workflow, mesurer son impact business. Ceux qui adopteront cette posture d’orchestrateurs augmentés deviendront essentiels dans les organisations.
Avec Jumppe AI, nous préparons les dirigeants et leurs équipes à cette transformation, pour que l’IA devienne un atout de carrière et non une menace.
Cathy Larrieu est la CEO de Jumppe.ai et une experte en intelligence artificielle. Elle aide les dirigeants à intégrer l'IA dans leur stratégie d'entreprise. Récemment, elle a été recrutée par le Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en tant qu'ambassadrice du Plan National Osez l'IA. Elle possède plus de 20 ans d'expérience en leadership et en transformation digitale. Cathy a accompagné plus de 30 dirigeants dans divers secteurs, en leur fournissant des solutions IA sur-mesure. Elle est également formatrice pour des comités de direction, axée sur l'acculturation à l'IA.
