Interview
•
William, avec 15 ans d'expérience dans le domaine de l'intelligence artificielle, quel a été le moment clé qui vous a convaincu de vous spécialiser dans ce secteur?
Le vrai déclic est arrivé en 2022 avec l’émergence de l’IA générative accessible au grand public. Jusque-là, l’IA restait cantonnée à des usages techniques, souvent réservés aux data scientists. Mais quand j’ai vu ChatGPT permettre à n’importe quel professionnel de dialoguer avec une IA de manière naturelle, j’ai compris qu’on tenait une révolution d’usage. À ce moment-là, j’ai décidé de réorienter totalement mon activité vers la formation et l’accompagnement à l’intégration de l’IA dans les organisations, avec une conviction forte : l’IA ne doit pas remplacer l’humain, mais augmenter sa capacité d’action, surtout dans les structures à impact.
Comment les PME peuvent-elles exploiter l'IA la plus récente, comme l'IA générative, pour non seulement optimiser leurs performances mais aussi se différencier sur le marché?
Les PME n’ont pas les moyens des grands groupes, mais elles ont un avantage décisif : l’agilité. L’IA générative permet d’automatiser des tâches à faible valeur ajoutée (réponses clients, rédaction, analyse de données), mais aussi de créer des outils sur mesure, accessibles via des GPTs personnalisés, pour gagner du temps sur des fonctions clés (marketing, RH, gestion commerciale).
Elles peuvent aussi se différencier en intégrant l’IA dans leur proposition de valeur : par exemple, une agence qui utilise l’IA pour co-créer avec ses clients, ou un cabinet qui produit des livrables plus rapides et plus visuels grâce à des modèles de génération. C’est à la fois une question d’efficacité et de posture sur le marché.
Pouvez-vous partager un exemple spécifique où l'intégration de l'IA a eu un impact significatif sur l'une des PME que vous avez conseillées chez EducationIA?
Un exemple marquant est celui de Big Success, une agence de communication et de publicité que nous avons accompagnée dans l'intégration de l’IA au cœur de leurs pratiques créatives et opérationnelles. L’objectif était clair : permettre à chaque collaborateur, quel que soit son métier (créatif, commercial, planning stratégique, fonctions support), d’intégrer l’IA dans ses usages quotidiens pour mieux produire, innover et libérer du temps pour leurs clients.
Nous avons conçu un programme de formation sur mesure, orienté “cas d’usage” et 100 % adapté à leur environnement. Résultat : un gain de temps de plus de 50 % sur les tâches répétitives, une adoption forte en interne, et une hausse nette de la valeur créative perçue par leurs clients. Ce cas démontre que l’IA, bien intégrée, peut devenir un levier de différenciation stratégique pour une PME dans un secteur ultra-concurrentiel.
En tant que consultant, vous avez développé des formations sur mesure certifiées Qualiopi. Quelles compétences considérez-vous essentielles pour les dirigeants pour réussir l'intégration de l'IA dans leur entreprise?
Il y en a trois essentielles :
- Savoir converser avec une IA (prompting) : c’est la base. Si un dirigeant ne comprend pas comment interagir avec ces outils, il passe à côté de leur potentiel.
- Identifier les cas d’usage métier pertinents : c’est une compétence stratégique. Il ne s’agit pas de faire “de l’IA pour faire de l’IA”, mais de résoudre de vrais irritants internes.
- Encadrer l’IA dans un cadre éthique, sécurisé et réglementaire : l’IA n’est pas un gadget. Elle doit être pensée en lien avec le RGPD, la cybersécurité, et l’impact humain.
C’est pourquoi chez EducationIA, nos formations sont orientées vers l’action : on part des processus réels de l’entreprise pour intégrer l’IA avec méthode.
En tant qu’expert en formation à l’IA, comment assurez-vous une adoption concrète et durable de l’intelligence artificielle au sein des équipes que vous accompagnez ?
La clé réside dans la proximité avec le terrain. Chez EducationIA, nous misons sur des parcours pédagogiques orientés « usage » qui partent toujours des réalités opérationnelles des équipes. Plutôt que de contenus théoriques, nous organisons des ateliers interactifs, où chaque participant manipule directement l’IA sur ses propres cas métiers. Nous intégrons systématiquement une phase d’expérimentation accompagnée d’un feedback immédiat. Ce faisant, non seulement les collaborateurs gagnent en confiance, mais ils deviennent acteurs de la transformation numérique, ce qui garantit une adoption concrète, rapide et surtout durable dans leur quotidien professionnel.
Quel est le plus grand défi que vous avez rencontré en démocratisant l'IA pour les entreprises, et comment avez-vous surmonté ce défi pour vous assurer que l'humain reste au centre des priorités?
Le plus grand défi, c’est la peur de l’outil. Beaucoup de dirigeants ou de salariés pensent que l’IA va les remplacer, ou que c’est trop complexe pour eux. Pour contrer cela, j’ai développé une approche pédagogique fondée sur la pratique directe et la mise en confiance. Dans mes formations, on commence toujours par une démonstration concrète sur les cas métiers des participants.
Mais surtout, je rappelle toujours que l’IA reste un outil. L’intelligence, la stratégie, l’intuition : ça, c’est humain. Mon rôle, c’est de redonner de la maîtrise à l’utilisateur, pas de lui imposer un changement subi. Et cette approche fonctionne.
En regardant vers l'avenir, quelles évolutions de l'IA trouvez-vous les plus prometteuses ou inquiétantes pour les entreprises, et comment peuvent-elles s'y préparer au mieux?
Ce qui est prometteur, c’est l’émergence des agents IA autonomes, capables de mener des tâches complexes sans supervision humaine. Ce sera une avancée énorme pour la productivité et la création de valeur. Mais c’est aussi ce qui m’inquiète le plus : la perte de contrôle.
Les entreprises doivent s’y préparer de deux façons :
- En structurant leur gouvernance IA dès aujourd’hui (audit, charte, supervision des usages).
- En formant en continu leurs équipes, car le meilleur rempart à la dérive technologique, c’est la compétence humaine.
William Roguelon est consultant en intelligence artificielle (IA) chez EducationIA depuis janvier 2020. Il se spécialise dans l’accompagnement des petites et moyennes entreprises pour l'adoption de l'IA générative. Il propose des formations certifiées, aide à la cartographie de la maturité digitale et à l'automatisation des processus. William est également formateur en ligne et conférencier sur des sujets liés à l'éducation, au sport et à la gestion. Il est impliqué dans des initiatives de transition écologique avec Time for the Planet et travaille en freelance dans des écoles de management. William a une solide formation en économie sociale et solidaire et en gestion des affaires.
@Geekie @EducationIA
