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L'IA dans les RH : 5 vérités surprenantes que Gartner révèle sur l'avenir de votre travail
IA et Productivité
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L'IA dans les RH : 5 vérités surprenantes que Gartner révèle sur l'avenir de votre travail

Ces extraits de Gartner présentent une analyse détaillée de l'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur le domaine des ressources humaines, soulignant que les directeurs des ressources humaines (CHRO) doivent fondamentalement remodeler leur modèle opérationnel. Le texte met en évidence l'augmentation rapide de l'adoption de l'IA générative (GenAI) dans les RH et insiste sur la nécessité de passer des projets pilotes à un impact pratique. Les sources fournissent des recommandations stratégiques, notamment l'élaboration de feuilles de route, la redéfinition des rôles RH (comme le "Strategic Talent Leader") et la gestion de la transformation de la main-d'œuvre. Une attention particulière est accordée à l'IA agentique, qui nécessite que les CHRO créent des modèles de main-d'œuvre mixtes où les humains et les agents IA co-exécutent les tâches. Enfin, le contenu de Gartner propose des outils et des services pour aider les CHRO à diagnostiquer l'état actuel et à exécuter les priorités liées à l'IA.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Plus Humain, Moins de Process : L'IA ne Tue pas les RH, Elle les Réinvente en "Chef des Talents"
La parole au presta
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Plus Humain, Moins de Process : L'IA ne Tue pas les RH, Elle les Réinvente en "Chef des Talents"

Cet article examine la transformation du rôle des ressources humaines (RH) vers celui de « Chef des talents augmenté par IA », affirmant que les services RH traditionnels sont voués à disparaître. La source explique que les tâches manuelles et répétitives, telles que la gestion des congés et le tri des CV, seront automatisées par des agents d’intelligence artificielle (IA), libérant ainsi les professionnels pour des fonctions plus stratégiques. Ce nouveau rôle hybride impliquera l'utilisation d'une « IA émotionnelle » pour la cartographie des potentiels et l'analyse prédictive, tout en maintenant l'humain au centre de la stratégie, du coaching et de la gouvernance éthique. L'auteur cite des exemples concrets, notamment des initiatives d'IBM et Cegid, tout en avertissant des défis potentiels liés aux biais algorithmiques, à la transparence et au risque de déshumanisation. En conclusion, l'IA est présentée non pas comme une menace, mais comme un levier pour révéler le potentiel humain dans l'entreprise.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
IA et RH : 5 révélations surprenantes sur ce que la machine change pour l'humain
Automatisation des tâches par IA
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IA et RH : 5 révélations surprenantes sur ce que la machine change pour l'humain

Cet article rassemble les perspectives de plusieurs directeurs des ressources humaines (DRH) de grandes entreprises sur l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans leurs fonctions. Ces professionnels partagent des exemples concrets de la manière dont l'IA est utilisée dans des domaines variés tels que le recrutement, la gestion des compétences, la planification du travail, et la réduction des tâches administratives. De Vincent Chanron chez Daher, qui compare l'IA à un marathon nécessitant une formation approfondie des employés, à Lydie Jallier chez Keolis, qui utilise l'IA pour fluidifier les plannings des conducteurs, l'accent est mis sur l'amélioration de l'efficacité et le recentrage des RH sur le soutien humain. Plusieurs contributeurs, comme Pauline Scieszyk de Roquette et Amélie Richardson de Mirakl, soulignent que si l'IA apporte un gain de temps et de rigueur, la prise de décision finale doit toujours rester humaine. En somme, ces témoignages illustrent comment l'IA est en train de transformer en profondeur la fonction RH, la rendant plus stratégique et axée sur l'anticipation.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Dans la tête d'une IA : 8 vérités surprenantes sur le fonctionnement de l'IA révélées par le MIT
Actualités IA
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Dans la tête d'une IA : 8 vérités surprenantes sur le fonctionnement de l'IA révélées par le MIT

Un nouvel ensemble d'extraits issus de «Anatomie Secrète des Modèles de Langage» du MIT révèle huit concepts fondamentaux concernant le fonctionnement interne des grands modèles linguistiques (LLMs), suite à la publication de chercheurs du MIT. Le texte explique que les LLMs ne comprennent pas le sens des mots mais plutôt leur géométrie dans un espace mathématique, et que la prédiction du mot suivant est en fait une évaluation d’une distribution entière de futurs possibles. Il est souligné que les modèles apprennent des concepts non linguistiques en identifiant des régularités dans le langage et que la capacité de raisonnement n'émerge qu'au-delà d'un certain seuil de taille. De plus, les hallucinations sont décrites comme des biais géométriques plutôt que des erreurs, et l'attention fonctionne comme un filtre adaptatif qui compresse les informations non pertinentes. Enfin, les LLMs peuvent enregistrer leur propre raisonnement dans des couches internes, et leur alignement est statistique, imitant un discours éthique sans avoir de valeurs morales.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Plus qu'un collègue, pas un remplaçant : 4 révélations sur l'IA dans le service public
Interview d'expert
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Plus qu'un collègue, pas un remplaçant : 4 révélations sur l'IA dans le service public

Le rapport de Roland Berger analyse l'impact potentiel de l'intelligence artificielle générative (Gen AI) sur l'emploi dans le secteur public mondial, qui emploie environ 350 millions de personnes. L'étude révèle que 36% de ces emplois, soit 125 millions d'équivalents temps plein, sont exposés à des changements significatifs. L'impact se divise principalement en deux catégories : l'Augmentation des tâches pour 77 millions d'emplois, où l'IA soutient les professionnels, et l'Automatisation pour 26 millions de postes, où l'IA remplace la majorité des fonctions, principalement dans les rôles administratifs. Les secteurs les plus touchés incluent l'administration, la santé et l'éducation, avec des recommandations pour les gouvernements incluant l'investissement dans la technologie et la formation massive des employés. Enfin, l'exposition varie géographiquement, étant plus élevée dans les pays numérisés comme ceux d'Europe, et plus faible en Afrique et en Asie.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
IA "garde-champêtre", jumeau numérique : enquête sur la révolution verte et silencieuse de l'État français
Autre cas d'utilisation
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IA "garde-champêtre", jumeau numérique : enquête sur la révolution verte et silencieuse de l'État français

Cet article présente la feuille de route du pôle ministériel français de l'aménagement du territoire et de la transition écologique pour le déploiement du numérique et de l'intelligence artificielle (IA) jusqu'en septembre 2025. Ce plan stratégique vise à utiliser l'IA et les données comme des outils clés pour l'aménagement du territoire et la transition écologique, en se concentrant sur quatre axes majeurs. Les axes comprennent la construction d'un socle numérique et d'IA commun pour les agents, l'établissement d'une connaissance environnementale partagée grâce aux données, l'engagement des communautés d'acteurs pour le développement de services numériques et d'IA, et l'ambition de faire de la France un leader de l'IA frugale et durable. Le document détaille de nombreux projets spécifiques d'IA, tels que des chatbots pour les transporteurs, des outils d'aide à l'analyse environnementale (LIRIAe), et des bases de données de référence comme le Programme National Lidar HD et la Base de Données nationale des Bâtiments (BDNB), soulignant l'importance de la souveraineté numérique et de la coopération interministérielle et internationale.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
IA en entreprise : Pourquoi 95% des projets échouent et les 4 leçons à retenir
Retours sur investissement de l'IA
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IA en entreprise : Pourquoi 95% des projets échouent et les 4 leçons à retenir

L'article examine la manière dont les grandes entreprises françaises adoptent et déploient l'intelligence artificielle générative (GenAI) en interne. Il souligne qu'un grand nombre de projets GenAI échouent à atteindre le stade de la production, un échec que le rapport polémique du MIT "GenAI Divide" met en lumière. Pour surmonter cet obstacle et industrialiser leurs initiatives, ces grands groupes, tels qu'Orange et le Groupe SEB, s'appuient de plus en plus sur des startups spécialisées pour leur expertise, leur vitesse et leur agilité. L'article met en garde contre la "vallée de la mort" entre le prototype (POC) et le produit fini, insistant sur le fait que l'IA ne représente pas un simple logiciel à livrer, mais un système à opérer et à intégrer profondément dans les processus métiers pour garantir une véritable transformation organisationnelle et l'adoption par les utilisateurs finaux.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
5 vérités contre-intuitives sur la transformation numérique et IA des entreprises françaises
IA trends
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5 vérités contre-intuitives sur la transformation numérique et IA des entreprises françaises

On imagine souvent la transformation numérique comme une course effrénée à l'adoption des dernières technologies. Pourtant, les entreprises de taille intermédiaire (ETI) françaises ont déjà dépassé ce stade. Elles développent aujourd'hui une approche plus mature, lucide et pragmatique, passant d'une simple "digitalisation" réactive à une véritable stratégie numérique intégrée. Cet article, basé sur les données du baromètre "Future Ready" d'EY, révèle cinq enseignements surprenants qui bousculent notre perception de leur transformation et dessinent les contours d'une nouvelle ère.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
IA : Les leçons surprenantes des ETI françaises que les grands groupes devraient méditer
Retours sur investissement de l'IA
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IA : Les leçons surprenantes des ETI françaises que les grands groupes devraient méditer

Cet article discute de la progression de l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) au sein des entreprises de taille intermédiaire (ETI) françaises, notant qu'elles hésitent de moins en moins à l'intégrer, bien que la prudence demeure. Les sources soulignent que l'approche des ETI est souvent fragmentée et axée sur des cas d'usage spécifiques cherchant à obtenir une valeur rapide, par opposition aux feuilles de route structurées des grandes entreprises. Des domaines comme le marketing et les opérations sont les premiers à déployer l'IA, mais les freins incluent la difficulté à objectiver le retour sur investissement et le manque d'exemples concrets chez les pairs. L'article présente l'exemple de l'entreprise Garance, qui a mis en place une IA pragmatique pour l'automatisation de tâches et la prise de décision encadrée, en s'appuyant sur des solutions sur étagère et l'acculturation des employés. Enfin, l'importance de rester pragmatique et de s'appuyer sur des solutions existantes plutôt que de tout développer en interne est mise en évidence pour une adoption efficace.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
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