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IA : le plus grand risque n’est pas la machine… c’est vous
Cas d'utilisation IA Business
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IA : le plus grand risque n’est pas la machine… c’est vous

Tout le monde parle de l’IA comme d’une révolution inévitable. Pourtant, 95 % des projets d’intelligence artificielle échouent avant même d’atteindre la phase de production. Le problème n’est pas technique, il est humain.

En s’appuyant sur les enseignements d’Isabelle Galy, vice-présidente de ClusterIA et experte en adoption responsable, cet article met en lumière cinq vérités dérangeantes mais essentielles pour réussir sa transformation.

De la compréhension des biais cognitifs à la valorisation du Shadow AI, en passant par une nouvelle approche de la formation, découvrez comment Zenbaia aide les entreprises à transformer leurs collaborateurs en véritables pilotes de l’IA — et non en spectateurs d’une révolution qu’ils subissent.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Carrefour réinvente son marketing grâce à l’IA : quand la technologie redonne une âme à la relation client
Cas d'utilisation IA relation client
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Carrefour réinvente son marketing grâce à l’IA : quand la technologie redonne une âme à la relation client

Le débat sur l’intelligence artificielle en marketing est souvent piégé entre la peur de la déshumanisation et la fascination technologique. Carrefour, lui, passe à l’action. En intégrant l’IA au cœur de sa stratégie, l’enseigne démontre qu’il est possible de concilier performance, créativité et proximité client. De la disparition du papier à la personnalisation vidéo, son approche redéfinit le marketing augmenté : plus pertinent, plus efficace, et paradoxalement… plus humain.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
L'IA dans la Vente : 5 Vérités Inattendues
Cas d'utilisation IA Vente
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L'IA dans la Vente : 5 Vérités Inattendues

L'intelligence artificielle est sur toutes les lèvres dans les directions commerciales. Présentée comme un levier de performance incontournable, elle promet de révolutionner la prospection, d'optimiser le coaching et d'accélérer les cycles de vente. Chaque guide, chaque conférence semble marteler la même évidence : l'IA n'est plus une option.

Pourtant, derrière l'enthousiasme général, la réalité du terrain est bien plus complexe. De nombreuses équipes peinent à transformer l'essai et à obtenir des résultats concrets. Le chiffre, issu d'une étude du think tank RAND, est sans appel : en 2024, 85 % des projets IA ont échoué. Cet écart entre la promesse et la pratique révèle des obstacles souvent ignorés.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Découverte de Cas d'Usage de l'IA : Le Guide pour Bien Démarrer
Cas d'utilisation IA Business
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Découverte de Cas d'Usage de l'IA : Le Guide pour Bien Démarrer

L’intelligence artificielle promet beaucoup, mais sans méthode, elle reste souvent une suite d’expérimentations isolées. Pour en tirer un réel avantage, il faut savoir où chercher la valeur. Ce guide vous présente une démarche claire pour identifier, évaluer et prioriser les cas d’usage de l’IA les plus pertinents pour votre organisation — qu’il s’agisse d’optimiser vos processus internes ou de transformer l’expérience de vos clients.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
Plus Humain, Moins de Process : L'IA ne Tue pas les RH, Elle les Réinvente en "Chef des Talents"
La parole au presta
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Plus Humain, Moins de Process : L'IA ne Tue pas les RH, Elle les Réinvente en "Chef des Talents"

Cet article examine la transformation du rôle des ressources humaines (RH) vers celui de « Chef des talents augmenté par IA », affirmant que les services RH traditionnels sont voués à disparaître. La source explique que les tâches manuelles et répétitives, telles que la gestion des congés et le tri des CV, seront automatisées par des agents d’intelligence artificielle (IA), libérant ainsi les professionnels pour des fonctions plus stratégiques. Ce nouveau rôle hybride impliquera l'utilisation d'une « IA émotionnelle » pour la cartographie des potentiels et l'analyse prédictive, tout en maintenant l'humain au centre de la stratégie, du coaching et de la gouvernance éthique. L'auteur cite des exemples concrets, notamment des initiatives d'IBM et Cegid, tout en avertissant des défis potentiels liés aux biais algorithmiques, à la transparence et au risque de déshumanisation. En conclusion, l'IA est présentée non pas comme une menace, mais comme un levier pour révéler le potentiel humain dans l'entreprise.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
IA "garde-champêtre", jumeau numérique : enquête sur la révolution verte et silencieuse de l'État français
Autre cas d'utilisation
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IA "garde-champêtre", jumeau numérique : enquête sur la révolution verte et silencieuse de l'État français

Cet article présente la feuille de route du pôle ministériel français de l'aménagement du territoire et de la transition écologique pour le déploiement du numérique et de l'intelligence artificielle (IA) jusqu'en septembre 2025. Ce plan stratégique vise à utiliser l'IA et les données comme des outils clés pour l'aménagement du territoire et la transition écologique, en se concentrant sur quatre axes majeurs. Les axes comprennent la construction d'un socle numérique et d'IA commun pour les agents, l'établissement d'une connaissance environnementale partagée grâce aux données, l'engagement des communautés d'acteurs pour le développement de services numériques et d'IA, et l'ambition de faire de la France un leader de l'IA frugale et durable. Le document détaille de nombreux projets spécifiques d'IA, tels que des chatbots pour les transporteurs, des outils d'aide à l'analyse environnementale (LIRIAe), et des bases de données de référence comme le Programme National Lidar HD et la Base de Données nationale des Bâtiments (BDNB), soulignant l'importance de la souveraineté numérique et de la coopération interministérielle et internationale.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay
IA et marketing numérique en B2B : pourquoi il faut se hâter lentement (Yann Gourvennec, Visionary Marketing)
Interview
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IA et marketing numérique en B2B : pourquoi il faut se hâter lentement (Yann Gourvennec, Visionary Marketing)

Interview de Yann Gourvennec, fondateur de Visionary Marketing, une agence de marketing digital qui accompagne depuis des années les PME et grandes entreprises dans leurs stratégies de transformation et la mise en place opérationnelle de campagnes. Yann est également un observateur avisé des innovations technologiques, au premier rang desquelles figure l'IA.

Philippe Guiheneuc
par Philippe Guiheneuc
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