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La Révolution du Service Client : Best Buy et l'Intelligence Artificielle Générative
Cas d'utilisation IA relation client

La Révolution du Service Client : Best Buy et l'Intelligence Artificielle Générative

.Dans un monde où la technologie évolue à un rythme effréné, comment les entreprises peuvent-elles offrir un service client exceptionnel tout en s’adaptant aux besoins croissants des consommateurs ? Best Buy, en collaboration avec Google Cloud, se prépare à transformer l'expérience client en intégrant des outils d'intelligence artificielle générative dans ses services.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay



L’Intelligence Artificielle et Marketing : un levier à manier avec précaution
Cas d'utilisation IA Marketing

L’Intelligence Artificielle et Marketing : un levier à manier avec précaution

L'IA, en tant qu'outil puissant, a déjà transformé le paysage marketing. Ses applications sont variées et impactent directement la productivité des équipes. Par exemple, les solutions basées sur l'IA, comme les chatbots, permettent de gérer les interactions clients à une échelle sans précédent, réduisant ainsi la charge de travail des équipes humaines. De plus, la génération de contenu par IA facilite la création de textes adaptés aux besoins des consommateurs, tout en optimisant le référencement sur les moteurs de recherche.

Hervé Gonay
par Hervé Gonay










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